{"id":1871,"date":"2025-11-10T22:23:05","date_gmt":"2025-11-10T21:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/paccari.com\/es\/?page_id=1871"},"modified":"2025-12-26T23:36:14","modified_gmt":"2025-12-26T22:36:14","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1871\" class=\"elementor elementor-1871\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7668c15 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7668c15\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e760479 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e760479\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element 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menu-item-1889\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-envios\/\" class=\"elementor-item\">Pol\u00edtica de Env\u00edos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1890\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-devoluciones\/\" class=\"elementor-item\">Pol\u00edtica de Devoluciones<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1892\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-cookies\/\" class=\"elementor-item\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Alternar men\u00fa\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open e-font-icon-svg e-eicon-menu-bar\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M104 333H896C929 333 958 304 958 271S929 208 896 208H104C71 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sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1891\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1889\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-envios\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Pol\u00edtica de Env\u00edos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1890\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-devoluciones\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Pol\u00edtica de Devoluciones<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1892\"><a href=\"https:\/\/paccari.com\/es\/politica-de-cookies\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e54c19 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8e54c19\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9d6f74 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9d6f74\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc54142 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc54142\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Paccari Espa\u00f1a \u2014 raz\u00f3n social, CIF\/NIF, direcci\u00f3n completa, email de contacto: j.paez@paccari.com<\/p><h5>\u00daltima actualizaci\u00f3n: [10\/11\/2025]<\/h5><h3>\u00c1mbito<\/h3><p>Pedidos realizados en https:\/\/paccari.com\/es\/ \u2014 (indicar si aplica Espa\u00f1a peninsular, Baleares, Canarias, UE, internacional).<\/p><h3>1. Plazo para solicitar devoluci\u00f3n<\/h3><p>Tienes 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para solicitar la devoluci\u00f3n (puedes ampliar a 30 d\u00edas si lo prefieres).<\/p><h3>2. Productos que pueden y no pueden devolverse<\/h3><ul><li>Aceptadas: productos en perfecto estado, sin abrir y con embalaje original, salvo defecto de fabricaci\u00f3n.<\/li><li>No aceptadas: productos perecederos abiertos, productos personalizados, y art\u00edculos sellados por motivos de higiene si han sido desprecintados.<\/li><\/ul><h3>3. Condiciones de la devoluci\u00f3n<\/h3><ul><li>El producto debe conservarse en condiciones aptas para su reventa.<\/li><li>Incluye el comprobante de compra (n.\u00ba de pedido) y embalaje original.<\/li><li>Solicita la devoluci\u00f3n enviando email a: customer.service@paccari.com con n.\u00ba de pedido y motivo.<\/li><\/ul><h3>4. Gastos de devoluci\u00f3n<\/h3><p>Salvo defecto o error en el env\u00edo por nuestra parte, los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. En casos de producto defectuoso o error nuestro asumiremos los costes de devoluci\u00f3n.<\/p><h3>5. Reembolso<\/h3><ul><li>Plazo: una vez recibida y verificada la devoluci\u00f3n, procedemos al reembolso en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas (se recomienda procesar en 7 d\u00edas h\u00e1biles).<\/li><li>Forma: se reembolsar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo contrario.<\/li><li>Pueden aplicarse retenciones parciales si el producto presenta deterioro por uso indebido.<\/li><\/ul><h3>6. Cambios y anulaciones<\/h3><p>Para cambios por otro producto o anulaci\u00f3n antes del env\u00edo, contacta lo antes posible a j.paez@paccari.com. Pueden aplicarse diferencias de precio o gastos adicionales.<\/p><h3>7. Garant\u00eda legal<\/h3><p>Los productos cuentan con la garant\u00eda legal de conformidad prevista en la legislaci\u00f3n aplicable (2 a\u00f1os en Espa\u00f1a). Para incidencias por defecto de conformidad sigue el procedimiento de reclamaci\u00f3n.<\/p><h3>8. Procedimiento<\/h3><ol><li>Contactar a customer.service@paccari.com con n.\u00ba de pedido y motivo.<\/li><li>Recibir\u00e1s instrucciones y direcci\u00f3n para la devoluci\u00f3n.<\/li><li>Enviar el producto y, tras verificaci\u00f3n, te confirmaremos el reembolso o el cambio.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluciones Paccari Espa\u00f1a \u2014 raz\u00f3n social, CIF\/NIF, direcci\u00f3n completa, email de contacto: j.paez@paccari.com \u00daltima actualizaci\u00f3n: [10\/11\/2025] \u00c1mbito Pedidos realizados en https:\/\/paccari.com\/es\/ \u2014 (indicar si aplica Espa\u00f1a peninsular, Baleares, Canarias, UE, internacional). 1. 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